Jak probíhá Převod a kdy bude doména funkční?

Vysvětlivky:
  • Převod domény:
    • Co převod nezajistí? Převodem domény se nestáváte vlastníkem domény pokud jím již nejste, nejste-li vlastníkem převáděné domény nebo vlastníkem pověřenou osobou neprovádějte objednávku v našem systému, převod nepůjde zrealizovat! Zvolte raději jiné volné doménové jméno.
    • Převedete mi s doménou také zároveň data (www, email, databázi)? NE, není to možné. Převodem domény se rozumí POUZE změna určeného registrátora již registrované domény a nasměrování domény na naše servery.
  • TLD (Top Level Domain) doména nejvyššího řádu. TLD je jinými slovy ona nedílná koncovka vašich domén jedná se tedy např. o .CZ, .EU, .COM, .NET
  • Move transfer: Velmi ojedinělý druh převodu, při kterém dochází pouze k přesunu domény pod správu jiného technického správce v rámci rozhraní stejného registrátora. Pokud tento případ nastane budeme vás kontaktovat s potřebnými údaji jak převod provést.
  • Nepovažujte prosím odeslání nebo úhradu vaší objednávky za úspěšně dokončený proces převodu vaší domény! Bez vaší aktivní spolupráce s námi, nelze váš převodní proces pro doménu nejen zahájit, ale ani dokončit!

1/4: Odeslání a schválení objednávky:

  1. Aby bylo možné doménu převést pod našeho partnerského registrátora je vždy nejprve nutné řádně vyplnit a odeslat objednávku. Objednávka po zadání vámi zvolené domény nejprve ověřuje dostupnost doménového jména a navrhne převod domény.
  2. Vyplníte fakturační údaje nového klienta nebo se přihlásíte pod váš stávající klientský účet. Údaje vlastníka nelze v objednávce převodu zadat, neboť převodem vlastníka neměníte.
  3. Pokud chcete mít u nás POUZE hosting a doménu nepřevádět, pak nás na tuto skutečnost upozorněte v poznámce objednávky.
  4. Vaše objednávka je po vašem odeslání schválena automaticky (cca do 5min). Vyjímka nastává pouze pokud jste vyplnily poznámku objednávky, v takovém případě je vaše objednávka schválena až po zpracování vašeho požadavku. Uvádějte proto pouze podstatné a konkretní informace!
      5. Jakým způsobem se dozvíme o přijetí, schválení a údajích k platbě naší objednávky?
    1. Po odeslání objednávky je zaslán potvrzující email o přijetí vaší objednávky do systému. Zasláno na Email uvedený ve fakturační adrese - tento kontakt bude vždy použit pro komunikaci s klientem.
    2. O schválené objednávce jste informován znovu emailem a nyní také SMS notifikací zaslanou na váš kontaktní telefon. Email obsahuje především přístupové údaje do klientské sekce (údaje FTP, MySQL nejsou zasílány - vytváříte je přímo v klientské sekci) a také instrukce pro první část převodu domény.
    3. V dalším emailu vám jsou do několika minut zaslány také informace k úhradě. Více infomací o podporovaných platebních metodách.

2/4: Zahájení převodního procesu domény

Převodní proces domén se liší dle konkretního druhu domény a to podle toho jak jej určili správci konkrétních TLD (např. CZNIC, Eurid apod.). Převod provádí zpravidla držitel domény, z naší strany vám převod můžeme pouze usnadnit a s převodem vám asistovat, více nám totiž pravidla převodu ani nedovolují.

3/4: Kdy bude převáděná doména v provozu?

Čas se opět pro jednotlivá TLD domén liší a závisí hned na několika aspektech:
  • Pokud převod vyžaduje úhradu je nutné před jeho zahájením tuto službu dle vystavené výzvy k platbě uhradit (vyjma CZ domény se týká všech TLD).
  • Pokud převod vyžaduje pro zahájení heslo k převodu, platné údaje kontaktu domény je nutné tyto údaje z vaší strany zajistit.
  • Vyjma generických domén je každý převod nutné z vaší strany také dokončit potvrzením - zpravidla na emailu držitele domény.
I při zajištění všech výše uvedených bodů trvá doba převodu pro COM, NET, BIZ, NAME, ORG, INFO, US domény minimálně 5 pracovních dní (vyjímka je pouze u Move transferu, který může být výrazně kratší). U všech domén bez vyjímky ovšem platí, že po vámi úspěšně potvrzeném převodu na emailu držitele musí v sítí internet dojit také k replikaci DNS záznamu. Tato doba může trvat až 48h.

4/4: Mohu nahrát data a vyzkoušet provoz ještě před replikací DNS?

Ano, je to možné:
  1. Více o FTP viz. nápověda Jak nahrát data před registrací domény?
  2. Více o databázi viz. nápověda MySQL
  3. Vyzkoušení nahrané webové prezentace je možné pomocí přetížení lokálních DNS.
  4. Emailové služby sice není možné plnohodnotně vyzkoušet před replikaci DNS, nicméně lze již v klientské sekci schránky alespoň vytvořit více viz. nápověda Email